Im Seminar „Verbale Deeskalation – Mit dem Kopf durch die Wand und der Faust ins Gesicht“ lernen Sie, wie Sie durch gezielte Kommunikation Konflikte entschärfen können. 

Sie erfahren, wie Sie mit ruhiger Sprache, aktivem Zuhören und einer wertschätzenden Haltung Spannungen abbauen und Eskalationen vermeiden.
Zudem lernen Sie mit Ihren eigenen Emotionen umzugehen, um in schwierigen Situationen gelassen zu bleiben und konstruktiv zu reagieren. 

Abschließend haben Sie die Möglichkeit, eigene Herausforderungen zu besprechen und individuelle Lösungen zu entwickeln. 

Ziel des Seminars ist es, Ihnen Sicherheit im Umgang mit Konflikten zu geben und Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.